KAMPAR – Mengalami motor mogok di jalan tentu menjadi situasi yang tidak diinginkan oleh pengendara. Menjawab kebutuhan akan layanan darurat, PT Capella Dinamik Nusantara (CDN) selaku Main Dealer sepeda motor Honda di Riau menghadirkan Honda Customer Assistance Road Emergency atau yang lebih dikenal dengan Honda Care.

Layanan ini bertujuan memberikan bantuan langsung bagi konsumen yang mengalami kendala pada sepeda motor Honda mereka saat berada di jalan.

Jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di Riau telah siap melayani konsumen yang membutuhkan pertolongan, baik akibat motor mogok maupun masalah teknis lainnya. Honda Care dirancang sebagai bagian dari upaya Honda dalam memberikan pengalaman berkendara yang lebih aman dan nyaman bagi pengguna setianya.
Manager Honda Customer Care Center, Toni Hadi Wibowo, menegaskan bahwa Honda Care merupakan wujud nyata komitmen Honda dalam menjaga kepuasan pelanggan. Menurutnya, layanan ini tidak hanya memberikan rasa aman bagi pengendara tetapi juga menjamin kualitas perawatan sepeda motor Honda yang dilakukan oleh mekanik profesional.

Setiap teknisi yang bertugas telah tersertifikasi dan dibekali keterampilan khusus, serta diwajibkan menggunakan peralatan asli Honda untuk memastikan hasil servis yang optimal.
Saat ini, layanan Honda Care sudah tersedia di seluruh wilayah Riau daratan dengan radius 10 kilometer dari AHASS terdekat. Dengan terus dikembangkan, layanan ini diharapkan semakin memudahkan konsumen dalam mendapatkan bantuan di saat darurat.
Untuk menggunakan layanan Honda Care, konsumen dapat menghubungi Contact Center AHM di 1-500-989 atau Hotline Honda Care di 0853-6444-8353. Layanan ini beroperasi pada hari Senin hingga Jumat pukul 08.30 hingga 16.00 WIB, serta Sabtu dan Minggu pukul 09.00 hingga 12.00 WIB.
Selain menghadirkan layanan darurat, PT CDN juga menyediakan aplikasi My Capella yang memudahkan konsumen dalam mengakses berbagai informasi terkait sepeda motor Honda. Aplikasi ini mencakup katalog harga motor, informasi harga suku cadang dan aksesoris, lokasi Dealer/AHASS, fitur pemesanan servis, hingga Kartu Perawatan Berkala (KPB) digital.

Aplikasi ini dapat diunduh melalui Play Store untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna iOS. Honda terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumennya. (rilis)