PEKANBARU – Kantor Imigrasi Pekanbaru menghadirkan program inovatif layanan paspor simpatik yang berlangsung pada hari libur, Sabtu (4/1/2025). Program ini dirancang untuk mempermudah masyarakat, terutama yang tidak memiliki kesempatan mengurus paspor pada hari kerja.

Selain itu layanan ini dalam dalam rangka memperingati Hari Bhakti Imigrasi ke-75. Layanan ini dimulai pukul 08.00 hingga 12.00 WIB di Kantor Imigrasi Pekanbaru.

Antusiasme masyarakat terlihat sejak pagi hari, dengan antrean panjang warga yang telah mendaftarkan diri sebelumnya melalui tautan Google Form yang disediakan. Para petugas Imigrasi sigap melayani setiap pemohon dengan cepat dan ramah, menciptakan pengalaman yang nyaman bagi para pengguna layanan.

Salah satu pemohon, Aldo Baskara, menyampaikan kepuasannya atas layanan yang diberikan. “Layanannya begitu memuaskan, kita datang pagi dan dilayani dengan sangat baik. Ruang tunggunya nyaman, dan saya sangat mengapresiasi pelayanan publik dari Imigrasi Pekanbaru. Overall udah happy banget lah dan nyaman sekali ngurus paspor di sini,” ujar Aldo dengan antusias.

Program layanan paspor simpatik ini rencananya akan berlangsung secara berkala hingga 25 Januari 2025. Langkah ini diambil untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus dokumen perjalanan mereka tanpa terkendala waktu kerja.

Plt Kepala Kantor Imigrasi Pekanbaru, Hubertus Hence, menjelaskan bahwa layanan ini merupakan salah satu bentuk dedikasi dalam memperingati Hari Bhakti Imigrasi ke-75. “Layanan ini adalah bentuk bakti kami kepada masyarakat dalam memberikan pelayanan Keimigrasian yang optimal dan mudah diakses,” kata Hubertus Hence.

Selain layanan paspor simpatik, Kantor Imigrasi Pekanbaru juga mengadakan berbagai kegiatan lain untuk memperingati Hari Bhakti Imigrasi, termasuk sosialisasi layanan keimigrasian dan peningkatan kualitas pelayanan publik.

Program ini sejalan dengan komitmen Kementerian Hukum dan HAM untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik di bidang keimigrasian. Dengan program seperti layanan paspor simpatik, masyarakat dapat merasakan langsung kemudahan dan kenyamanan dalam mengurus dokumen perjalanan mereka.

Sebagai bentuk apresiasi kepada masyarakat, Kantor Imigrasi Pekanbaru terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik. (rilis)