PEKANBARU - Dalam rangka mempermudah pelaksanaan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) jenjang SMA dan SMK, Dinas Pendidikan (Disdik) Provinsi Riau membuka layanan pengaduan, dengan harapan penerima siswa baru ini dapat berjalan dengan lancar dan transparan.

Plt Kadisdik Riau, Roni Rakhmat menjelaskan, beberapa nomor pengaduan telah disiapkan untuk masing-masing wilayah.

"Iya, kita sudah siapkan nomor layanan pengaduan PPDB jenjang SMA dan SMK negeri. Terdapat beberapa nomor pengaduan yang disiapkan di masing-masing wilayah," kata Roni Rakhmat dilansir mcr, Jumat (21/6/2024).

Layanan pengaduan ini bertujuan untuk membantu calon peserta didik baru yang mengalami kendala atau memerlukan informasi selama proses pendaftaran.

"Apabila calon peserta didik baru mengalami kendala dan butuh informasi dalam proses pendaftaran, maka bisa langsung bertanya melalui nomor WhatsApp yang disiapkan sesuai dengan wilayah," tambah Roni.

Tidak hanya itu, Roni juga menyebutkan bahwa layanan pengaduan ini tersedia di tingkat satuan pendidikan/sekolah, Cabang Dinas Pendidikan Wilayah I sampai IV Provinsi Riau, serta di Pusat Layanan Pengaduan PPDB online yang berlokasi di Aula Disdik Riau.

Lebih lanjut, Disdik Riau juga bekerjasama dengan Balai Penjaminan Mutu Pendidikan (BPMP) Provinsi Riau dan Ombudsman Provinsi Riau untuk mengoptimalkan layanan pengaduan ini.

"Untuk layanan pengaduan PPDB ini, kita Disdik Riau juga bekerjasama dengan BPMP Provinsi Riau dan Ombudsman Provinsi Riau," jelas Roni.

Dengan adanya layanan pengaduan ini, diharapkan proses PPDB dapat berjalan lebih lancar dan segala permasalahan yang mungkin timbul dapat segera ditangani.

Berikut nomor layanan pengaduan PPDB Jenjang SMA dan SMK Negeri Provinsi Riau:

1. Dinas Pendidikan Provinsi Riau: 0813-7166-7842

2. Wilayah Kabupaten Siak, Pelalawan dan Kepulauan Meranti: 0822-8470-1759

3. Wilayah Kabupaten Bengkalis, Rokan Hilir dan Kota Dumai: 0822-8688-0883

4. Wilayah Kabupaten Kampar, Rokan Hulu dan Kota Pekanbaru: 0822-8443-5542

5. Wilayah Kabupaten Kuansing, Indragiri Hulu dan Indragiri Hilir: 0822-8846-6836.(*)