PEKANBARU - Kehadiran layanan Paspor Simpatik yang digagas Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru, memungkinkan masyarakat mengajukan permohonan paspor di luar hari kerja, khususnya di setiap hari Sabtu.

Layanan ini hanya berlangsung selama bulan Januari 2024, sebagai bagian dari peringatan Hari Bhakti Imigrasi ke-74.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru, Syahrioma Delavino mengapresiasi masyarakat yang ikut menyemarakkan kegiatan ini.

"Layanan paspor simpatik dalam rangka peringatan HUT imigrasi telah tuntas kami laksanakan, saya beserta seluruh jajaran Kanim pekanbaru mengucapkan rasa syukur dan terimakasih kepada masyarakat yang mengajukan permohonan di tanggal 6, 13 dan 20 januari," kata Delavino dilansir mcr, Selasa (23/1/2024).

Sementara itu, Kakanwil Kemenkumham Riau, Budi Argap Situngkir memberikan dukungan untuk memastikan kelancaran pelayanan Paspor Simpatik di Kantor Imigrasi Pekanbaru.

"Meskipun permohonan meningkat, Kakanwil akan selalu memonitor pelayanan yang ada di kantor imigrasi pekanbaru," ungkap Budi Argap.

Dalam kunjungan langsungnya bersama Kadiv Keimigrasian Riau Mas Arie Yuliansa, Kakanwil Kemenkumham Riau melakukan peninjauan pada area pelayanan Kanim Pekanbaru.

Selain itu, Budi Argap juga melakukan wawancara langsung dengan pemohon, mengecek kendala atau biaya tambahan yang mungkin timbul.

"Di kantor imigrasi pekanbaru ini, saya mewawancarai masyarakat langsung, dan publikpun menilai pelayanan pada kantor imigrasi pekanbaru sudah baik, proses dan prosedurnya cepat meskipun permohonan ramai, serta tidak ada biaya di luar ketentuan," tegas Budi Argap.

"Kami merasa bahagia, selain merayakan hari jadi institusi, sebagai insan Imigrasi bisa berbagi rasa sukacita kami kepada masyarakat dengan memberikan pelayanan permohonan paspor di luar hari kerja," pungkasnya.