PEKANBARU - Pengambilan e-KTP di Disdukcapil Pekanbaru tertunda lantaran jaringan mesin cetak KTP rusak. Masyarakat yang harusnya mengambil e-KTP hari ini harus menunggu hingga minggu depan.

Itu diungkapkan Riki, warga Pekanbaru yang mendapatkan jadwal pengambilan e-KTP hari ini, Kamis (6/7/2023). Dirinya terpaksa menunggu hingga Selasa depan untuk mengambil e-KTP miliknya.

Padahal sesuai jadwal, Riki sudah bisa mengambil e-KTP miliknya hari ini. Akan tetapi, petugas menyebut e-KTP tersebut belum bisa diambil lantaran jaringan cetak rusak.

"Tadi saya mau ambil KTP, tapi disuruh Selasa depan. Kata petugas jaringannya rusak," ujar Riki.

Harusnya kata Riki, kalau memang sudah dijadwalkan sebelumnya, tentu sudah dicetak duluan. Sehingga masyarakat tinggal ambil. Tapi lanjut Riki, ini malah menunggu lagi hingga Selasa depan.

Terkait itu, Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru Irma Novrita mengakui, ada kendala tadi pagi. Namun untuk saat ini sudah berjalan normal.

"Ada kendala teknis tadi. Tapi sekarang sudah bisa," ucap Irma melalui pesan WhatsApp nya.

Menurutnya, belum dicetak KTP hari ini karena kendala teknis, maka tentu pengambilannya juga akan tertunda.

"Kalau belum dicetak hari ini karena kendala teknis, tentu tertunda cetaknya," ungkapnya.

Penulis: Rahmat Hidayat
Editor: Riki