Home / Hallo Indonesia | ||||||
Hari Pelanggan Nasional 2018 XL Axiata Beri Layanan Gratis dan Penawaran Khusus ke Pelanggan Selasa, 04/09/2018 | 15:59 | ||||||
Melayani pelanggan MEDAN - Sambut Hari Pelanggan Nasional 2018 yang jatuh pada awal bulan ini, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) gelar program khusus bertema Bersama #JadiLebihBaik yang didedikasikan bagi para pelanggan setia. GM Facility & Management Services West Region XL Axiata, Horas Lubis mengatakan, Hari Pelanggan selalu menjadi saat yang istimewa bagi XL setiap tahunnya. Dimana hal tersebut menjadikan XL selalu teringat setinggi apa kualitas layanan yang sudah diberikan kepada pelanggan karena memberikan pelayanan yang berkualitas tinggi dan mampu memuaskan pelanggan merupakan misi XL dan sekaligus menjadi salah satu kunci keberhasilan perusahaan, karena bagi XL kepercayaan pelanggan adalah modal yang sangat berharga dalam bisnis. Program apresiasi yang XL Axiata gelar dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional 2018 antara lain, layanan gratis khusus untuk pelanggan prabayar XL dan AXIS yang disesuaikan dengan profile masing-masing pelanggan yaitu gratis saat meng-akses Facebook, Path, LINE, WhatsApp seharian, data sampai dengan 10GB, nelpon sesama selama 1440 menit Layanan gratis ini berlaku di tanggal 4 September 2018 yang dapat diperoleh melalui UMB *123#, aplikasi myXL dan AxisNet. Selanjutnya disediakan juga penawaran khusus dan hadiah spesial untuk setiap aktivasi XL PRIORITAS dan transaksi baik layanan pelanggan maupun pembelian produk di gerai XL Center/XPLOR tertentu. Melayani pelanggan Selain itu, XL Axiata juga menyediakan sekitar 500 petugas layanan contact pelanggan (call center) melalui saluran 817. Layanan kepada pelanggan ini bersiaga selama 24 jam sehari, 7 hari dalam sepekan. Untuk pengguna XL, Selain layanan melalui call center 817, pelanggan juga bisa mengakses layanan melalui saluran Virtual Assistant XL, social media Twitter @myXLCare, Facebook di myXL Fan Page, Line @myXL, Live Chat di website xl.co.id, atau email resmi customer service XL di customerservice@xl.co.id. Bagi pelanggan XL PRIORITAS bisa menghubungi melalui layanan Live chat yang tersedia di website prioritas.xl.co.id, aplikasi myXL Postpaid, atau email ke prioritas@xl.co.id. Sementara pengguna AXIS bisa memanfaatkan saluran telepon 838, sosial media Twitter @ask_AXIS , atau email resmi customer service AXIS di cs@axisnet.id. Layanan pelanggan juga XL Axiata lakukan melalui retail outlet atau gerai-gerai penjualan produk layanan XL Axiata yang ada di setiap kota di seluruh wilayah layanan. Di gerai-gerai tersebut, pelanggan dan masyarakat juga bisa mendapatkan informasi mengenai produk-produk XL Axiata.(rilis) |
||||||
|
|
Komentar Anda:
HOME | OTONOMI | POLITIK | EKONOMI | BRKS | OTOMOTIF| HUKRIM | OLAHRAGA | HALLO INDONESIA | INTERNASIONAL | REDAKSI | FULL SITE |
Copyright © 2010-2024. All Rights Reserved |